Não recebi minha encomenda
Respondida
Campina Grande - PB
06/11/2024 às 15:13
ID: 201392859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 6 vestido na Bella delicada e não recebi Já tentei por todos os meios falar com a empresa e não consigo .
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 17:25
Olá, Patricia. Pedimos desculpas pela falta de retorno na época da sua mensagem.
Reconhemos que não tivemos a atenção necessária no Reclame Aqui!
Verificamos que a sua compra não foi realizada em nossos canais oficiais, mas sim em um site que se passou pela nossa empresa, usando nossa imagem. Infelizmente, não temos vínculo com esse site e não conseguimos localizar nenhum pedido com seu CPF em nosso sistema.
Reforçamos que nossas vendas são realizadas exclusivamente pelos canais: https://*******, WhatsApp*******,*******, Instagram @viviandelgadomoda
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Att.,
Maria Julia Delgado