Defeito no refil da garrafa térmica Genova

Reclamação resolvida

Resolvido

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Niterói - RJ

01/07/2021 às 18:36

ID: 126044951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma garrafa térmica da Marca: Lyor modelo: Genova 1Litro
Faz 2 meses e no dia 28 de junho fui passar um café pra mim e assim que eu coloco o café na garrafa térmica e fecho para armazenar tenho uma surpresa segundos depois com uma explosão do refil de vidro, a garrafa subiu que nem um foguete e por pouco não me acidento com o acorrido, o refil de vidro que chamamos de ampola estourou dentro da garrafa térmica visto que esse material veio com defeito ou a qualidade do refil ( ampola) é inferior , tenho a nota fiscal da mercadoria, quero a troca dessa garrafa térmica por outra em perfeito estado ou quero meu dinheiro volta.
Comprei essa garrafa no site da viviam home

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Consideração final do consumidor

27/12/2021 às 13:34

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9