Viviana Calcados

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Campinas - SP

17/04/2023 às 18:55

ID: 163078653

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Comprei uma sandalia na loja e usei bem poucas vezes. Ha algumas semanas estava no trabalho e em uma descida os 2 saltos se quebraram ao mesmo tempo e eu caí no chao. Uma unha sangrou e quebrou, eu machuquei as costas e por pouco nao bati a cabeça. Ao entrar em contato com a loja, primeiro nao me responderam, quando insisti, se limitaram a responder que só garantem o produto por 90 dias. Ou seja, após esse prazo, o sapato pode quebrar, a pessoa pode cair, se machucar, que n é mais responsabilidade deles.
Imagina se td sapato q eu comprar, acontecer de quebrar o salto passados 90 dias. Poderia ocorrer ate um acidente grave. Eu tenho sapatos que comprei ha anos, alguns há décadas, e nunca nada parecido ocorreu. Ainda mais os 2 saltos quebrarem ao mesmo tempo. Isso só fala da baixa qualidade do produto dessa loja, e diante desse feedback, do descaso com o consumidor.