Viviane Comercio de Flores

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Rio Verde - GO

19/07/2025 às 19:36

ID: 222509977

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Fiz um pedido no site www.vivianeflores.com.br, hoje dia 19/07/2025 por volta das 09:40, paguei extra pro pedido ser entregue ainda hoje pela manhã, e simplesmente não foi entregue o pedido. Tento contato por telefone, e-mail, WhatsApp, e simplesmente não consigo resolver a situação. Único retorno que tive até o momento foi de mensagens aparentemente automáticas de algum bot pelo WhatsApp, e depois que falaram que repassariam pra um atendente, nunca mais me respondeu. No site o pedido aparece como em confecção, porém já deveria ter recebido ele há mais de 6 horas.
Esse tratamento é inaceitável de uma empresa que se propõe a atender clientes com entrega no mesmo dia. Simplesmente frustrante.
Estou muito decepcionado, já que realizei pedidos anteriormente, e dessa vez só decepção quando precisei. Repensarei a postura de cliente fiel.