ROUPA ENCOLHEU
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/04/2023 às 15:49
ID: 162205097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesViviane Furrier , entrou em contato dizendo que avaliou o laudo técnico , e lavagem da roupa foi feito de forma errada , sendo que a lavagem foi feita de acordo com as instruções na etiqueta , ou seja que ficou com o prejuízo foi eu .
Não recomendo essa marca , roupa cara *******,00 reais e que não pode ser lavada .
Infelizmente foi a primeira e ultima vez ..
Compartilhe
Resposta da empresa
28/06/2023 às 15:02
Na resposta anterior, informamos como é o processo de testes realizado pelo controle de qualidade, e as particularidades do tricot.
Na etiqueta do produto há a instrução de lavagem de como esta deve ser feita para a melhor manutenção da sua peça.
Mais uma vez, lamentamos sua experiência com a marca, e ressaltamos que a cada dia, estamos trabalhando no desenvolvimento de novos processos e testes para oferecer produtos inovadores com níveis altíssimos de qualidade.
Nos colocamos à disposição.
Departamento de Qualidade
Viviane Furrier