NÃO RECEBI A MINHA COMPRA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2021 às 13:07
ID: 125614871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site https://******* com o número do pedido #******* efetuado no dia 10/06/21 com previsão de entrega até o dia 16/06/21.
Hoje já é dia 22/06/21 e no site não tem informação de postado e não recebi nenhum e-mail de envio com o código de rastreamento. Já tentei contato por e-mail duas vezes e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
24/06/2021 às 13:10
Olá Janira, como vai?
pedimos desculpas por todo transtorno causado.
enviamos um email e uma mensagem via whatsapp com todas as informações!
aguardo sua resposta,
Camila