Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

15/02/2022 às 10:57

ID: 138456051

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não contratem o serviço da empresa PRATIKA. Após 90 dias de uso o piso da quadra começou a esfarelar, apresentar buracos, alambrado se soltar e enferrujar. Depois de muita reclamação, (a empresa ainda debochava e apagava as nossas reclamações no Instagram) iniciaram os reparos e depois abandonaram a obra. Estamos a 4 meses com a quadra fechada.

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Resposta da empresa

16/02/2022 às 08:26

Bom dia, Fábio. Os reparos já foram realizados. Ótimo dia.

Réplica do consumidor

16/02/2022 às 14:06

QUE TRISTE NÉ?, AQUI NÃO TEM COMO VCS DEBOCHAREM DOS CLIENTES NÉ? OU ENTÃO APAGAR AS NOSSAS RECLAMAÇÕES!!!! ATÉ O MOMENTO NÃO CONCLUIU OS REPAROS, ESTAMOS AGUARDANDO A 3 MESES!!!!! A PRATIKA SPORTS NÃO CUMPRE COM O CONTRATO E AINDA MENTE NAS RESPOSTA, ATENÇÃO A TODOS, NÃO CAIAM NESSA ENGANAÇÃO!!!!

Réplica da empresa

16/02/2022 às 14:11

Vai continuar com a quadra fechada se não deixarem entrar p terminar os reparos

Réplica do consumidor

16/02/2022 às 14:19

dia 16/02/22 as 08h26 a Pratika informa que os reparos foram finalizados, no mesmo dia ás 14h06 o discurso muda para não nos deixam entrar para terminar os reparos É MENTIRA SOB MENTIRA! repito, NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA QUE É PURA ENGANAÇÃO!

Réplica da empresa

16/02/2022 às 14:24

Obra finalizada ...

Réplica do consumidor

16/02/2022 às 14:49

Esse é o tipo de resposta de uma empresa sem comprometimento com o cliente e que age sob ma fé. O tom irônico em suas respostas diz muito sobre a sua idoneidade!

Consideração final do consumidor

16/02/2022 às 14:51

PÉSSIMO ATENDIMENTO, EMPRESA AGE SOB MÁ FÉ!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

16/02/2022 às 14:53

Obra finalizada