Vivid Seats Brasil

Reclamar dessa empresa

Votuporanga - SP

11/06/2020 às 08:18

ID: 106203863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois ingressos show bom jovi que ocorreria em Boston desta ano *******, porém o show foi cancelado. Recebi um mail informando do cancelamento e que até no máximo 30 dias eu receberia o crédito de valor integral em meu cartão de crédito utilizado na compra, porém isso não ocorreu e quando entrei em contato com a empresa fui surpreendido dizendo que eu teria que ter feito uma solicitação do reembolso e como eu não fiz disponibilizaram *******% do valor em minha conta na empresa para futura compra. Em primeiro lugar eu recebi o mail a qual possuo como prova informando o procedimento e em nenhum momento estava dizendo para eu entrar em contato e sim claramente informando que eu receberia o valor integral em minha conta do meu cartão de crédito. Eu não tenho interesse algum em deixar como crédito pois o momento de minha disponibilidade era em julho agora. Por favor solicito o envio do meu crédito conforme acordado.