Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

22/03/2024 às 12:08

ID: 185185195

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou desde janeiro tentando fazer meus axames anuais que tenho direito por pagar o pacote de valor mais alto justamente por isso, mas está se tornando um transtorno, pq o laboratório precisa de um ******* pela Vividus, eles demoraram uma vida para me enviar esse documento, quando fui no laboratório eles não fazem mas o procedimento que tem no ******* a atendente da vividus que teria que alterar, ou me indicar outro laboratório para fazer e desde 06/03/******* que to tentando atendimento, aguardando a correção e telefone não atendem e nem no whats respondem. quero saber se vão me da algum desconto por ta pagando e não está conseguindo realizar meus exames anualmente, pois em setembro venceu 1 ano, até agora não consigo fazer e com isso estou pagando mais 1 ano que vence em setembro novamente e ja vai ter direito a novamente fazer exames. preciso de uma providencia, pq dessa forma melhor eu pagar o menor plano e ir particular.

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Consideração final do consumidor

21/05/2024 às 10:01

Eles sumiram não deram mais suporte, tive que ficar sem meu exame mesmo pagando

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

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