NÃO ME RESPONDEM

Question

fiz a compra de um produto dia 5 de fevereiro e já me deram 3 prazos diferentes na DM do instagram. Não tenho código de rastreamento até hoje, DEZESSEIS dias depois, e não consigo conversar com eles nem por sinal de fumaça. Atendimento DEPLORÁVEL, péssimo, a pior loja que eu já comprei na minha vida e ainda não tenho o menor sinal de previsão de envio e muito menos de recebimento do meu pedido. Extremamente decepcionada porque era pra presente. Além do mais, no site da loja deles consta que meu pedido NAO EXISTE ao tentar rastrear pelo meio que eles deixam no site. NAO COMPREM, É UM LIXO.