Inadimplência e Propaganda Enganosa na Locação de Equipamento de Estética
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
11/12/2025 às 09:35
ID: 234418091
RECLAMAÇÃO FORMAL LOCACÃO DE EQUIPAMENTO E PROPAGANDA ENGANOSA
Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação e indignação com a conduta da vivier skin e de seus responsáveis, referente ao processo de locação de um equipamento profissional de estética.
A referida clínica realizou a locação de duas diárias da máquina, porém não efetuou o pagamento acordado. Mesmo após múltiplas tentativas de contato para regularização, não houve retorno satisfatório. Pelo contrário: após mais de 30 dias utilizando o equipamento, a clínica passou a alegar que não houve resultado com a aplicadora, tentativa clara de justificar a inadimplência.
Para demonstrar boa-fé e compromisso, enviei uma segunda máquina, sem custos adicionais naquele momento, com o objetivo de garantir que o procedimento fosse realizado corretamente e que ninguém fosse prejudicado. Porém, após o envio do segundo equipamento, os responsáveis deixaram de responder mensagens, não atendem ligações e passaram a se esquivar de qualquer forma de contato, tornando impossível resolver a situação de maneira amigável.
Ressalto ainda que não sou o único prejudicado: existem outros profissionais e empresas relatando situações semelhantes, o que demonstra um padrão de conduta irresponsável, falta de profissionalismo e possível propaganda enganosa, já que a clínica divulga serviços e tecnologias que, na prática, não condizem com a forma como administram contratos ou parcerias.
Solicito que a situação seja regularizada imediatamente, com o pagamento das diárias devidas e um posicionamento claro da clínica sobre sua postura e responsabilidade comercial.
Este tipo de comportamento prejudica fornecedores, pacientes e toda a classe profissional que trabalha com seriedade e ética.
Aguardo solução urgente.