Pior pós venda!
Não resolvido
Brasília - DF
09/09/2024 às 18:25
ID: 197014293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o tratamento/ procedimento em Brasília. 3 dias de aplicação. Após isso sem nenhum efetivo tratamento online/ pós venda como vendem. Paguei ******* reais para ser mal atendida e ter tamanha decepção. Paguei por dois ciclos de tratamento e só executaram um.
Não indico, não realizo mais qualquer outro procedimento com a empresa.
Decepção !
Empresa sem respeito ao cliente.
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 17:05
Olá PAULA LOPES,
Agradecemos muito por compartilhar sua percepção conosco. Sentimos muito por saber que o resultado do ******* conosco não foi como você imaginava entendemos o quanto isso pode gerar frustração, e queremos te ouvir com total atenção e respeito.
Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência positiva e segura para todos os nossos cliente e sabemos que cada um tem expectativas e desejos únicos.
Por isso, gostaríamos muito de te convidar para uma nova avaliação conosco, para que possamos entender melhor suas impressões e buscar juntos a melhor solução.
Pedimos que entre em contato pelo número*******.
Estamos aqui para cuidar de você com empatia, transparência e profissionalismo. Nossa nova fase, será precedida de todos os clientes satisfeitos e será um prazer ter a chance de reverter essa sensação e mostrar que você pode confiar no nosso trabalho
Ficamos à disposição para agendar quando for melhor para você, aguardaremos o seu contato!
Com carinho, Equipe Vivierskin.
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 13:21
Pior pós venda!
Desorganização!
Falta de respeito ao cliente e consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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