Camisas polo com bolinhas e descostura, qualidade inferior da marca.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

29/05/2026 às 11:41

ID: 250030823

Comprei 4 camisa polo e logo na primeira usada formaram bolinhas no tecido. Alem
de 1 delas ter descosturou embaixo do braço de um doa lados.
Sempre fui consumidor da marca, e estou percebendo que a qualidade do tecido, despencou.
Não lembro de ter recebido a nota dos produtos na loja do Shopping Atrium. Estou enviando a foto de uma delas, o restante esta igual.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 12:08

Sr. Marcio Barcellos Boa tarde!!
Seu contato foi registrado.
Lamentamos pela experiência negativa.
Pedimos por gentileza que encaminhe a peça junto com a nota fiscal ou o comprovante de compra na loja que efetuou a compra para darmos prosseguimento ao processo de análise e podermos buscar melhorias e ajudar na solução do problema.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
ATT SAC VIVLEROA

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 12:02

Empresa com resposta pronto e vontade 0 de resolver o problema. Arruma dificuldades para solução, ao inves de tentar resolver e melhorar sua qualidade que despencou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0