Diferença de preço cobrada na troca de produto com defeito
Não resolvido
Mauá - SP
12/08/2026 às 07:32
ID: 256241787
Realizei uma compra de uma blusa, e está apresentou defeito , fui até a loja pra efetuar a troca, analisaram e aceitaram a realização da troca, porém quando fui realizar a troca tive que aceitar o valor do produto no valor atual, ou seja 185 reais porém paguei 225 reais nesta política perdi 40 reais, não sou o culpado de a loja ter abaixo o preço do produt paguei 225 e gostaria de ter pego outro produto do mesmo valor que peguei.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 10:26
Bom dia!!
Poderia informar em qual loja foi?
Peço a gentileza de passar a informação no nossa canal, desta forma vamos de auxiliar .
[email protected]
Obrigada
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 10:40
nada se foi resolvido, fui cliente fiel a empresa porém ficou a decepção na política de troca que não agradou, então deixo aqui minha insatisfação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
12/08/2026 às 11:21
Para que possa te auxiliar preciso saber em qual loja foi?