Reclamação não respondidaNão respondida

A vivo nao cancela

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Tenho uma linha controle e uns 4 meses estou tentando o cancelamento da mesma e as cobranças continuam vindo,não sei mais o que fazer,eu efetuo o cancelamento pela internet ,quando a fatura do cartão vem la esta cobrando de novo,já fui em loja da vivo chegando la dizem que já esta cancelado o plano mesmo assim a cobrança não para de vim .

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