Reclamação não respondidaNão respondida

AUMENTO ABUSIVO NA TARIFA

Vivo (Celular, Fixo, Internet, TV)
Espírito Santo do Pinhal - SP
20/01/2022 às 17:35
ID: 136993225
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Em janeiro de 2021, solicitei cancelamento de meu vivo fixo, daí me ofereceram uma promoção em razão de interesse em cancelar, na realidade uma armadilha. Passaram minha tarifa mensal para R$19,99 e, prometeram para um ano. Em julho aumentaram para R$26,99, alegando que o valor anterior era promocional e havia acabado a promoção e agora a tarifa menor seria esta. Perdurou a dezembro de 2021. SURPRESA A MINHA A FATURA DE JANEIRO (vencto. 15/01) veio a tarifa de R$56,99, ou seja, aceitar ou cancelar a linha. Sou advogado e tenho o numero fixo 19.3651.1568 há mais de 10 anos e serei obrigado a me privar do serviço de MONOPÓLIO, por não concordar com o valor cobrado...




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