Não respondidaNão respondida

Burocracia vivo fibra

Status da reclamação:
Não respondidaNão respondida

Entenderam meu nome errado, tentaram instalar a vivo fibra e meu porteiro não liberou entrada, justo. Liguei para corrigir meu nome e depois disso cancelaram minha instalação que tinha direito a desconto e ainda fiquei com meu cpf travado e não consigo mais pedir para instalarem internet em minha residência. Falaram para entrar em contato com o 0800 744 1515 para que eu envie meus documentos para provar que sou eu e ainda com comprovante de residência, sendo que acabo de me mudar e não tenho conta em meu nome ainda. Nunca vi um procedimento tão burocrático como esse, eu só queria instalação do vivo fibra com meu nome correto.

Compartilhe

Está com problemas com Vivo (Celular, Fixo, Internet, TV)?

Reclamar