Cancelamento de número indevido

Status da reclamação:

Não respondida

Por não ter sinal da vivo tentei falar com atendentes p resolver, mas conseguia apenas a virtual aura, como não foi possível atendimento humano p corrigir o problema eu consegui atendente p cancelar. Ela cancelou e disse q não seria cobrada a fatura, já q eu não tinha sinal, mas qdo fui fazer portabilidade descobri q a rara atendente q consegui falar tinha cancelado o MEU número, cancelaram!!! Como assim? O número é meu. E ainda mandaram fatura p eu pagar, aquela mesma q a atendente disse q não cobraria. Será que por aqui consigo alguém p devolver meu número e cancelar minha fatura?

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