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Cancelamento Vivo Controle

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No dia 23/10/21 efetuei troca do plano Controle do nr de celular 55-99773-3023 para Vivo Easy e já paguei mensalidade via cartão de crédito, mas segue vindo cobrança do Vivo Controle no valor de R$ 65,98 , débito automático para dia 06/12. Efetuei várias tentativas no aplicativo da Vivo sem sucesso e na data de 02/12 fiz ligação para o nr 10315 e fiquei mais de 26 minutos esperando retorno até ligação ser interrompida sem qualquer retorno pela operadora. Protocolo da ligação: 20218379910845.

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