Reclamação não respondidaNão respondida

Cancelei o controle, estão me cobrando e renovando e não me responderam nem no Reclame aqui

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Em outubro liguei para a vivo para cancelar meu plano. Não consegui atendimento. Tentei por SMS e disse que havia sido cancelado, mas ainda estão me cobrando e renovando o plano.
Tenho os prints de que cancelei. Não quero mais esse serviço da Vivo e inclusive vou mudar de operadora.
Fiz o pagamento de novembro hoje, pois estão me cobrando dizendo que devo, mas a partir de dezembro não pago mais, e se me cobrarem vamos pra justiça. Já fiz reclamação no Procon e também não tive retorno da empresa
Vide prints nos anexos.

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