COBRANÇA INDEVIDA DE SGURO NA MINHA CONTA

Vivo (Celular, Fixo, Internet, TV)

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São Paulo - SP

24/04/2014 às 14:45

ID: 8633726

Status da reclamação:

Resolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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TENHA COBRANÇA INDEVIDA DE SEGURO NA MINHA CONTA DE TELEFONE VIVO NO VALOR DE R$ 14,90 DA MAFRE SEGUROS.

APÓS MUITAS CHAMADAS Á VIVO COM NUMEROS DE TELEFONES INFORMADOS QUE NÃO CHEGAM A LUGAR ALGUM, VENHO POR MEIO DESTA RECLAMAR ESSA COBRANÇA INDEVIDA TOTALMENTE DESRESPEITOSA

PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO.

20141710130857 ATENDENTE LARISSA 24/04/2014 ÁS 14;00

20141710202017 DATA 24/02/2014 AS 14:17

20141710142158 ATENDENTE ROSIMAR

20141710284436

20141710229466 ATENDENTE SONIA 14:24

E TODOS NÃO SABEM COMO FAZER PARA FALAR COM A MAFRE E FAZER O CANCELAMENTO.

ISSO É UM DESREIPEITO AO CONSUMIDOR TOTAL , FAZER O CONSUMIDOR DE BESTA COBRAM E DEPOIS NAO TEM COM QUEM FALAR PARA CANCELAR.

AGUARDO RETORNO URGENTE .