Reclamação resolvidaResolvido

COBRANÇA INDEVIDA DE SGURO NA MINHA CONTA

Vivo (Celular, Fixo, Internet, TV)
São Paulo - SP
24/04/2014 às 14:45
ID: 8633726
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    TENHA COBRANÇA INDEVIDA DE SEGURO NA MINHA CONTA DE TELEFONE VIVO NO VALOR DE R$ 14,90 DA MAFRE SEGUROS.

    APÓS MUITAS CHAMADAS Á VIVO COM NUMEROS DE TELEFONES INFORMADOS QUE NÃO CHEGAM A LUGAR ALGUM, VENHO POR MEIO DESTA RECLAMAR ESSA COBRANÇA INDEVIDA TOTALMENTE DESRESPEITOSA



    PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO.

    20141710130857 ATENDENTE LARISSA 24/04/2014 ÁS 14;00



    20141710202017 DATA 24/02/2014 AS 14:17

    20141710142158 ATENDENTE ROSIMAR

    20141710284436

    20141710229466 ATENDENTE SONIA 14:24

    E TODOS NÃO SABEM COMO FAZER PARA FALAR COM A MAFRE E FAZER O CANCELAMENTO.

    ISSO É UM DESREIPEITO AO CONSUMIDOR TOTAL , FAZER O CONSUMIDOR DE BESTA COBRAM E DEPOIS NAO TEM COM QUEM FALAR PARA CANCELAR.



    AGUARDO RETORNO URGENTE .

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    Consideração final do consumidor

    23/10/2015 às 08:17

    Resolvido após muita dor de cabeça

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    4

    Está com problemas com Vivo (Celular, Fixo, Internet, TV)?

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