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Cobrança Indevida - Desconto não praticado no Vivo Fibra

Status da reclamação:
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Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O dia 25/04/2015 a assinar o Vivi Fibra de 100 M a vivo ofertou o desconto de 89,93 por 99 meses (tenho o email enviado pela vivo como forma de comprovar isso). E este desconto a partir da conta do mês 09/2015 nao foi mais atribuido. Solicito reparação. Já é a terceira vez que a vivo insiste em retornar o desconto por alguns meses e depois volta a cobrar o valor cheio. Essa é definitiva a ultima vez que reclamo e solicito IMEDIATA correção. Isso configura uma cobrança indevida e caso isso nao seja resolvido irei entrar no pequenas causas e resolver este impasse judicialmente. Cansei desta conduta desonesta e sem ética,

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Consideração final do consumidor

03/07/2016 às 23:06

Empresa insiste em não cumprir o que foi oferecido

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