Reclamação resolvidaResolvido

cobranca indevida

Vivo (Celular, Fixo, Internet, TV)
Franco da Rocha - SP
19/05/2022 às 16:53
ID: 143705183
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Entrei em contato com o sac no dia 06/05/2022 protocolo numero 20228110481049, retornei dia 12/05/2022 sobre protocolo 20228147958478 pois não tinham resolvido referente a cobrança indevida do Gored que a tempo atrás ja tinha solicitado o cancelamento e mesmo assim me cobraram novamente e sobre cobrança de SMS que mesmo tendo sms gratuito me foi cobrado. Hoje tentei a ouvidoria sem sucesso pois simplesmente não atendem e quando atendem desligam na cara da pessoa total desrespeito.

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Consideração final do consumidor

24/05/2022 às 14:04

Foi resolvido via Anatel.

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Reclamação resolvidaResolvido
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