Comprei um celular na loja da vivo
Não respondida
Campo Grande - MS
10/02/2022 às 23:16
ID: 138239677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular da Samsung (modelo: s20fe) no dia 09/02/*******. Na loja da VIVO da minha cidade (Campo Grande, MS). assim que cheguei em casa liguei o celular e fiz todas as operações normais. Porém quando esta mexendo nele notei q avia alguns pontos marcados na tela tela do celular. Como se fossem bolhas de ar. Na parte superior direita da tela.
Solicitei a loja para fazerem a troca do produto.. porém eles me disseram q eu teria q fazer um laudo na assistência da Samsung para que assim fizessem a troca. Paguei R$2.******* pelo celular.. e quero que eles façam a troca do mesmo. pois tem menos de dois dias que fiz a compra desse produto. Não sei se são somentes bolhas de ar por trás do vidro da tela ou outro problema com o celular.