Reclamação não respondidaNão respondida

INSTALAÇÃO TELEFONE + SPEEDY

Vivo (Celular, Fixo, Internet, TV)
Santana de Parnaíba - SP
09/06/2015 às 21:21
ID: 13362280
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

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    EFETUEI A SOLICITAÇÃO DO SPEEDY PARA A MINHA RESIDÊNCIA, ME FALARAM QUE SÓ PODE INSTALAR SE HOUVER UM TELEFONE, SOLICITEI O TELEFONE MAIS SPEEDY, LINHA BÁSICA POIS NÃO PRECISO DE TELEFONE SÓ DA INTERNET. BOM INSTALARAM O TELEFONE (11) 4705-5582, LIGUEI LÁ PARA RECLAMAR QUE NÃO INSTALARAM O SPEEDY, ME FALARAM QUE NÃO HA DISPONIBILIDADE PARA INSTALAÇÃO, BOM LIGUEI HOJE PARA CANCELAR A LINHA, PORÉM JÁ CHEGOU UMA FATURA DE R$16,45 PARA PAGAR, SENDO QUE NEM USEI O TELEFONE QUE ESTA NO POSTE, E ME FALARAM QUE AINDA VÃO ME MANDAR UMA FATURA PROPORCIONAL ATÉ A DATA DE HOJE, MAIS A TAXA DE HABILITAÇÃO, A VIVO ME VENDEU UM PRODUTO QUE NÃO TEM DISPONIBILIDADE E AGORA QUER QUE EU PAGUE UMA COISA QUE NÃO VOU USUFRUIR. PEÇO POR GENTILEZA O CANCELAMENTO DAS COBRANÇAS POIS NÃO USEI E NÃO VOU USAR, CASO CONTRARIO ENTRAREI NO PROCON E ORGÃOS CABIVEIS.



    PROTOCOLOS 09/06/15



    20152720648723



    20152720758599



    20152720806649

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