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Reclamação não respondidaNão respondida

ligações para ofertas de plano

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Fiz a abertura de um CNPJ 01/03/23 e fiz a baixa algum tempo após essa data. A empresa Vivo fica ligando para oferecer plano de um CNPJ que não consta mais ativo, foi passada essa informações para todos os atendentes, fiz a abertura da reclamação direto na ouvidoria da Vivo e por uns 10 dias pararam de ligar, porém passado esses 10 dias a empresa continua ligando para o contato de recado e continua oferecendo planos. Em todas as ligações informo que o contato não é esse de recado e que já sou cliente da empresa como pessoa física e que o CNPJ não consta mais aberto e que não tenho interesse em contratar os planos como PJ pois não dei segmento na empresa que foi aberta em 2023.

Todos os atendentes informa que vai colocar as informações que foi passada referente ao CNPJ ter sido baixado e que não vão ligar mais, e sempre passa 5 minutos continuam ligando. Muito dos atendentes não tem um pingo de educação, quando começo a explicar mais uma vez eles desligam o telefone e não deixa completar as informações.

Dito isso peço que entre em contato comigo ou tomarei as medidas cabíveis contra a empresa e irei cancelar a internet como PF. Sem contar ainda que a internet está péssima ultimamente.

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