Reclamação não respondidaNão respondida

Linha com defeito

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Meu celular do nada parou de fazer ligação. Entrei em contato no dia 22/06/2022 e desde então estou fazendo tentativas sem sucesso. Os atendentes dizem que a linha está com problema e não estão conseguindo reiniciar. Só consigo ligar para a vivo. Passam para técnico, começam a fazer procedimentos e a ligação cai. No dia 25/06/2022, fiz uma recarga para ver se podia ser esse o problema, porém nem a recarga caiu na minha linha. E foram mais várias ligações e sem solução. A última atendente até retornou 3 vezes, disse que alinha tinha um problema e por isso de não conseguir fazer ligação e nem a recarga cair na linha, porém a ligação caiu pela 4 vez e não retornaram mais. Poxa, assim fica difícil. Protocolos: 22/06 - 20228376366504, 24/06 - 20228388003516, 26/06 - 202220228395276476, 20228395276476, 20228395354805, 20228396071541, 20228396130376, 20228396193640, 20228396194861. Recarga via PIX banco Itau em 25/06/2022 as 15:46.

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