Reclamação não respondidaNão respondida

Mal atendimento

Vivo (Celular, Fixo, Internet, TV)
Itabira - MG
25/12/2014 às 09:02
ID: 11253189
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

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    Ja por 3 meses descontam na minha franquia por um serviço que eu não contratei, eu ligo e me mandam emviar uma mensagem p SMS P retirar o serviço, mas no outro mes tdo de novo. Mês passado não consegui falar no 8486 e esses mes de novo, fico horas escutando uma musica e ninguem me atende. Acho um desreipeito pois sou cliente há mtos anos. Por favor preciso dos meus creditos de volta pois pago um pacote de SMS e tenho ficado sem ele. obrigada.

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