Mal atendimento

Status da reclamação:

Não respondida

Ja por 3 meses descontam na minha franquia por um serviço que eu não contratei, eu ligo e me mandam emviar uma mensagem p SMS P retirar o serviço, mas no outro mes tdo de novo. Mês passado não consegui falar no 8486 e esses mes de novo, fico horas escutando uma musica e ninguem me atende. Acho um desreipeito pois sou cliente há mtos anos. Por favor preciso dos meus creditos de volta pois pago um pacote de SMS e tenho ficado sem ele. obrigada.

Compartilhe