Reclamação não respondidaNão respondida

Não consigo fazer ligação para fixo

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

De algumas semanas pra cá, meu número da vivo, (e das outras pessoas da minha família, +10 números da vivo) não completa ligação para fixo. Ao ligar para a operadora, eles dizem realizar um procedimento, pedem para tirar o chip, desligar o celular, e aguardar 24 horas que o problema será solucionado. Pedem para usar o códico 15+DDD (faço isso sempre) e, novidade: não resolve nada! Já liguei 3 vezes na operadora do meu celular, as outras pessoas da minha família também já ligaram, mas o problema não é solucionado!
Eu quero a solução desse problema!!! E não só para o meu número. Mas para o número dos meus familiares também.
Ou eu vou ter que refazer essa reclamação 10 vezes?

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