Reclamação não respondidaNão respondida

Não recebo senha no e-mail para Logar no meu vivo

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Meus pais que tem idade pararam de receber as contas da vivo por carta sem nenhuma notificação, depois eu parei de receber pelo e-mail, agora eu não consigo acessar mais o app Meu Vivo para puxar os boletos. Quando tento logar coloco que esqueci a senha e nenhuma senha é enviada no meu e-mail. Já tentei por diversas vezes contato pelo telefone 10315 e ninguém resolve nada. Sem contar que é uma luta pra falar com um atendente, onde 90% das opções não resolvem e desligam o telefone na sua cara. Como eu pago uma conta que eu não recebo ou não tenho acesso? Alguém pode ajudar ?

Reclamação Referente a um telefone fixo e não ao celular cadastrado para contato.

Compartilhe

Está com problemas com Vivo (Celular, Fixo, Internet, TV)?

Reclamar