Plano Easy com gasto de dados incorreto

Status da reclamação:

Não respondida

Tenho o produto Easy, da Vivo, cujo consumo é controlado diretamente no app Vivo Easy.
Semana passada utilizei conforme o relatorio de uso de rede movel do Android 173Mb. Porém, o app registrou indevidamente 1.7Gb de consumo.
O app não tem onde registrar isso, solicitando alguma revisão desse contabilização.

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