Reclamação não respondidaNão respondida

Portabilidade

Status da reclamação:
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Eu realizei a solicitação da portabilidade no dia 30/05 , foi enviado o chip, eu o ativei no dia 06/06 e me falaram que depois de 5 dias seria ativada a portabilidade, e estou aguardando desde então, dia 20/06 entrei em contato e me informaram que seria efetivado dia 23/06 as 16:00 e não aconteceu, estou mto frustrada pois estou sem plano, não consigo ligar pra ngm e nem tenho internet na rua, pois sem a efetivação da portabilidade, não ativa o plano.

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