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Portabilidade

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Solicitei uma portabilidade mês passado, estava agendado para 08/10 e todos os dias recebo mensagem que minha portabilidade foi reagendada, já liguei 3x no suporte e nada é resolvido. Recebi um chip provisório, com um número que não é meu e estou recebendo mensagem da antiga operadora que vão cortar meu número se eu não colocar créditos, estou tendo que colocar créditos para não perder meu número. Isso é ridículo, dia 08 recebi sms que iria reagendar para dia 09, dia 09 para dia 10 e assim vai e não acaba mais. Preciso de meu número na vivo, solicitei portabilidade com meu número, isso é uma piada.

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