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Prática de cobrança abusiva e indevida

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Contratei portabilidade com a vivo para meu número empresarial e contratei um pacote no valor de 39,90 para cada número da minha empresa. acontece que eles estão me cobrando um valor abusivo logo na fatura do primeiro mês de pagamento. As duas faturas deveriam custar em torno de 80,00 e vieram uma com 133,00 e a outro com mais 30,00 conversei com a pessoa que me vendeu o plano e ele me disse que se enganaram e fizeram outro plano pra mim é que eu tinha que pagar aqueles valores, me neguei pois não foi o que eu contratei e agora me encontro com as duas linhas da minha empresa bloqueada pois eles se negaram de me mandar um boleto com o valor correto. Sem contar o prejuízo financeiro que estou tendo pois não consigo trabalhar pq os chips estão bloqueados. O contrato dos planos que eu fiz eu também nunca recebi, cobrei e eles não deram bola

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