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Propaganda Enganosa Vivo - Plano Vivo Controle pode ser Adquirido através do 1058

Vivo (Celular, Fixo, Internet, TV)
Xapuri - AC
25/07/2014 às 22:04
ID: 9540176
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    A cerca de uma semana estou entrando em contato com a empresa de serviço telefonia móvel VIVO, afim de adquirir um novo plano vivo controle, pois o chip com o plano que tinha antes o mesmo queimou. A partir daí venho tentando contato com a vivo para adquirir outro plano ou somente mudar o antigo para o novo numero. Mas, até agora sem sucesso. Falei com um atendente e o mesmo disse que tinha efetivado o plano, e disse que em 48 horas o mesmo estaria ativo em minha linha. Depois retornei o contato a outra atendente disse que tinha uma fatura pendente, PAGUEI a fatura. Retornei a ligação e eles falaram que não fazem a adesão do plano via contato telefônico, tem que esperar a própria central entrar em contato, ou ir a uma loja credenciada, acontece que a loja da vivo fica a cerca de 400 km de distancia da minha cidade, pois moro no interior ( o que acho um absurdo não ter uma loja credenciada para prestar serviços técnicos ou de consultoria, já que a mesma disponibiliza SINAL em todo Estado e no interiores não possuem nem revendedores credenciados) Outro pondo ta minha indignação é que consta no site pra para aderir um plano deve-se ir a uma loja da vivo ou LIGAR 1058, QUE FOI O QUE EU FIZ O TEMPO TODO, e não obtive sucesso. Espero que possa ajudar-me a obter uma solução, tendo em vista que estou a mais de uma semana sem usar celular, tentando fazer a adesão desse plano. Desde já agradeço a oportunidade: Os diversos protocolos de atendimentos até agora são: 20141927766672; 20141938360153; 20141946368603; 20141948596931; 20141950351080; 20141950672913; 20141951080933; 20141951103342; 20141951135812; 20141953725126; 20141954018705; 201453748769.

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