Reclamação não respondidaNão respondida

Recarga

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Sou cliente da vivo a muitos anos sempre fui cliente pré pago e sempre paguei todas as minhas faturas,mais por questões financeiras tive que a um mês deixar de ser pré para ser pós pago,então como já faz um mês que cancelei meu plano então vou carregar para não cortarem minha linha.Para minha surpresa carreguei $12,00 só que faz mais de 24 horas que nada do crédito cair no celular.O que me deixa entristecida é que você liga para resolver fica mais de uma hora na linha para chegar a sua vez e qdo atendem não resolvem nada.E muito triste isso.Resolvi reclamar aqui porque espero que alguém resolva meu problema.Sem Mais .Rita.

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