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Reclamação não respondidaNão respondida

Sem telefone e sem internet a mais de 15 dias

Status da reclamação:
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Já fazem mais de 15 dias que estou sem internet e sem telefone fixo,a titular da linha é minha tia de 83 anos que não enxerga, ela liga eles mandam ela fazer o chamado do técnico pelo app da vivo no celular, só que ela não enxerga, ela tem essa linha de telefone fixo a alguns anos, está paga a conta, e só ficam agendando um técnico e não vai nenhum, sábado dia 25/05 foi agendado um técnico as 8:30 da manhã ela ficou esperando e ninguém foi, entrei no app dela e colocaram como efetuado o serviço mais ela disse que ninguém foi até a residência dela
Titular: Leonor Araujo
Telefone:*******
Telefone fixo:*******
Aguardo o mais urgente o retorno da vivo que estão agindo de [Editado pelo Reclame Aqui] com uma senhora de 83 anos

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