Telefone mudo

Status da reclamação:

Não respondida

O telefone é do meu escritório. Que, desde o inicio da pandemia está sem uso.
Hoje, ao ir ao escritório notei que o telefone está mudo.
Tento contato com a Vivo mas é impossível.
Só existem gravações que agradecem e desligam.
Não sei sequer se o telefone foi desligado ou se apresenta defeito.
O site nem abre para minha opção de fixo. Aparentemente, não tenho esse
serviço mais. Uma linha que possuo há mais de 20 anos.

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