Troca de chip

Status da reclamação:

Não respondida

ESTIVE NA LOJA DA VIVO HOJE PARA TROCAR MEU CHIP QUE ESTÁ APRESENTANDO PROBLEMAS, ATENDENTE ME DISSE QUE COMO MEUS DOCUMENTOS ERAM ANTIGOS NÃO CONSEGUIRIA TROCAR, EU PERGUNTEI O QUE FARIA, SE TINHA QUE MUDAR PRA OUTRA OPERADORA JÁ QUE NÃO SOLUCIONARIAM O PROBLEMA, ELA ME DISSE QUE EU LIGASSE NA OUTRA OPERADORA E PEDISSE PORTABILIDADE, NEM AO MENOS TENTOU LIGAR PRA ALGUM SUPERVISOR E TENTAR SOLUCIONAR O PROBLEMA, TENHO A VIVO FAZ MUITO TEMPO, ACHEI FALTA DE ÉTICA DA PARTE DELA, A LOJA FICA EM ITÁPOLIS S.P CEP 14.900.000

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