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Reclamação não respondidaNão respondida

Vivo não cumpre o que foi combinado

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Ontem o meu moldem deu um problema, liguei para a Vivo solicitando uma visita técnica de urgencia pois minha filha é radiologista que trabalha on-line laudando exames que necessitam um resultado rápido e também que iria receber visitas de fora que necessitam se comunicar, me agendaram para hj 24/05 a partir das 15 Hs. Como não apareceram liguei cobrando e me disseram que o agendamento teria sido para o dia 29 quarta-feira, liguei novamente manifestando minha indignação inclusive solicitei a gravação da minha conversa anterior. Liguei novamente dizendo que iria me desligar da empresa e que iria fazer uma reclamação no RECLAME AQUI e eles reagendaram para hj até as 18hs e novamente não cumpriu o ficou acertado. Por isso estou aqui manifestando a minha indignação, pois quando querem vender o produto prometem tudo e depois não tem o mínimo de respeito pelo consumidor. Obrigada

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