Compra realizada na loja VIVO Online
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/11/2022 às 21:26
ID: 153599453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 14/10/******* realizei uma compra na loja online e não recebi até hoje. Já liguei para o atendimento, Ouvidoria e nada dizem a respeito do meu pedido. orientam que tenho que aguardar até 90 dias!!! Que absurdo é esse? Na loja online prometem a entrega em 5 dias úteis. Preciso do meu aparelho, peço providências.
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Consideração final do consumidor
01/05/2023 às 17:57
Tive que resolver com a transportadora, mas a Vivo nem se moveu para isso. Lamentável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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