DEMORA ATRASO NA ENTREGA

Em réplica
Vitória da Conquista - BA
13/07/2015 às 17:55
ID: 13778043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ A COMPRA DE UM TV NO PONTO FRIO EM 27/06/******* , NF-e Nº *******.*******.*******SÉRIE *******, *******: 70246827 E NÃO TENHO QUALQUER ACOMPANHAMENTO OU CONATO POR PARTE DA LOGÍSTICA FEITA PELA VIVO LOGISTICA E TRANSPORTES RODOVIARIO, RODOVIA SP-******* S/N KM 14,5, MONTE MOR-SP. NÃO EXISTE QUAISQUER TELEFONES DE CONTATO, RASTREAMENTO DO PEDIDO ETC. ESTOU PRECISANDO URGENTEMENTE DO PRODUTO COMPRADO, SEM QUAISQUER POSSIBILIDADES DE CONTATO COM ESSA EMPRESA. O SAC DO PONTO FRIO E SEU APLICATIVO DÃO A INFORMAÇÃO DE QUE O PRODUTO FOI ENTREGUE NO DIA 03 DE JULHO, MAS NÃO FOI ENTREGUE NADA E FIQUEI A DISPOSIÇÃO NO DIA 13 DE JULHO AGUARDANDO O PRODUTO SEM PODER E SEM QUAISQUER CONTATOS DA EMPRESA DE LOGISTICA NEM SATISFAÇÃO ALGUMA, FIZ 3 LIGAÇÕES PARA O SAC PONTO FRIO E ESTOU AGUARDANDO AINDA MANIFESTAÇÃO POR PARTE DA EMPRESA QUE DISSE QUE IA ENTRAR EM CONTATO COM A TRANSPORTADORA.
NO AGUARDO DE SER ATENDIDO
ATT
WESLEY
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2015 às 12:34
Boa tarde!
Wesley,
Segundo informação da filial sua entrega está prevista para o dia 22/07.
Segue os contatos da filial:
*******
At:Meire
Réplica da empresa
23/07/2015 às 13:14
Boa tarde!
Wesley,
Conforme informação da filial sua mercadoria foi entregue.
At:meire