Cobrança indevida de fatura após alteração de plano e serviço de telefone fixo não solicitado.
Não respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 21:40
ID: 252860799
Veio por meio deste reclame Aqui pós por ligação não foi resolvido, e o terceiro meio e aciona a defesa do consumidor.
pós Uso a vivo Wi-Fi a uns anos, aí a meses atrás liguei para assinar os canais de Tv tudo ficau por 219 Wi-Fi é canais onde eu tinha o hbomax e o Prime vídeos incluso e era este valor de 219 que eu estava pagando depôs a vivo me ofereceu um chip onde o valor da minha fatura passaria para 271 e eu teria a TV cm hbomax e Prime videos, Wi-Fi é Chip eu aceitei porém nunca foi o acordo da ligação a cada mês a fatura vem aucilando para valores mais alto mês de julho está para 300,09 eu me recuso a pagar ou resolvam ou irei aciona a defesa do consumidor a vivo já está muito espertinha para meu gosto, já basta q tava me cobrando a anos por um telefone fixo que eu nunca tive e nem este reembolso ninguém resolveu, ou resolvam a questão da minha fatura ou irei aciona a defesa do consumidor ou entrar com um processo conta a vivo já deu a paciência já perdi já