Cobrança indevida de valor superior ao plano mensal pela operadora Vivo

Question

Boa noite, eu me chamo *****, referente a operadora vivo. Eu estou em dias com a fatura mensal de 33,00reais.Só que o mês de abril que ainda vai vencer, está me cobrando o valor 39, reais preciso da correção do valor cobrado!O fato é eu ***** cliente da operadora Vivo entre em contato com a operadora Vivo eles me disseram que houve uma alteração no na internet eu não pedir aumento na internet. Não fiz nenhum pedido. Eu quero minha equipe mais de meu valor de r$ 33 para eu pagar sempre paguei dias aí de repente, eles botam um momento que não foi me avisado, né? E sem eu certo de pagar os r$ 33 como venho pagando sempre que está no contrato e eles colocaram aí 39. Eu quero que eles faça a redução disso aí até porque o Combinado. Não foi dessa forma de 39 reais no contrato tá 33. E eu fiquei me surpreendeu.