Vivo não entregou recarga e exige estorno de R$ 20,00 para conta Mercado Pago

Não respondida
Vargem Grande Paulista - SP
03/06/2026 às 09:11
ID: 250418159
Vivo não entregou recarga Exijo estono de R$ 20,00 para à conta mercado pago lD *****
No dia ***** às 13h22 paguei R$ 20,00 de recarga Vivo pelo Mercado Pago.
Status: Aprovado. N. da transação MP: *****.
Valor foi debitado do meu Saldo em Conta MP e a recarga NÃO foi creditada na linha até hoje *****.
Já se passaram 48h. Não quero mais a recarga.
Nda transação *****
Exijo ESTORNO IMEDIATO de R$ 20,00 para minha conta Mercado Pago de origem.
Base legal: CDC Art. 35 e Art. 14 - Falha na prestação do serviço.
Não aceito crédito, bônus ou recarga. Quero meu dinheiro de volta.
Tenho comprovante anexo.
Prit fotos como prova.
Caso não estornem em 24h, irei à Anatel e Juizado Especial Cível.