Propaganda enganosa e ambiente inadequado em festa de Réveillon
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
02/01/2026 às 19:28
ID: 236450929
Gostaria de conversar com vocês, ja que não tenho resposta no whats app!
Eu e meu esposo fomos na festa de virada.
Quando percebemos era na verdade uma festa p/ homossexuais. Já deixo aqui registrado que não tenho nenhum preconceito. Mas tenho pavor a falta de respeito! Momento algum foi dito isso, eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] da mesma maneira que outras pessoas.
Meu marido gastou quase 3 mil p ser esse descaso!!!
O banheiro era lugar de sexo, casais entrando com 2 / 3 homens ( tenho tudo filmado) não tinha se quer banheiro feminino ,
A alimentação estava terrível , pessoas se quer usando pratos, talheres , ou seja estava incomível! - cada um ia pegava um pedaço de fruta na bandeja e uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
Eu estou aqui conversando de maneira mais passiva possível . Isso foi propaganda enganosa e toda frustração que passamos. Saimos de BH com o intuito de aproveitar e não estressar!
Gostaria do meu dinheiro de volta, ou de fato vamos entrar com um processo!
Como já disse tenho TODOS os vídeos.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 15:18
Olá Sra. Camila, tudo bem?
Este canal de atendimento é exclusivo da casa de shows e espetáculos Vivo Rio, não tendo relação com eventos realizados por outros espaços.
Informamos também que não houve eventos de Réveillon no Vivo Rio neste ano, portanto os relatos mencionados não correspondem a nenhuma atividade realizada em nossa casa.
Por esse motivo, não conseguimos dar andamento à solicitação, já que o evento citado não aconteceu no Vivo Rio.
Seguimos à disposição para esclarecer dúvidas relacionadas exclusivamente aos eventos realizados em nossa casa de shows.
Atenciosamente,
Equipe Vivo Rio
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 12:03
Horrivel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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