Vivo Valoriza: Erro no ***** impede uso do benefício de meia entrada no Cinemark, e atendimento ao cliente falha na resolução.

Question

Eu colocava crédito no celular para não perder o numero, pois bem me ligaram e fizeram mil e uma promessas do por que o plano era melhor,  eu não usava o chip da vivo mas comecei a fazer o uso novamente e ok contratei o plano e Já tem mais de 3 meses que pago meu plano da vivo que contém o vivo valoriza, e toda vez que vou utilizar para comprar o meio  ingresso no Cinemark não aceita, dá um erro no *****, sendo que o chip está no ***** tudo certinho, liguei pra vivo me deixaram mais de 40 minutos em espera e não resolveram o meu problema, um descaso com o cliente, sigo sem conseguir comprar, a primeira vez que tentei comprar foi de forma física no cinema e deu o mesmo erro, tentei pelo site e mesmo erro também, não sei mais oque fazer.

Accepted Answer

Só se importam na hora de vender plano que daí ligam pra gente como se não houvesse amanhã, na hora de resolver problema deixam a gente sem respostas.

Vivo Valoriza: Erro no ***** impede uso do benefício de meia entrada no Cinemark, e atendimento ao cliente falha na resolução.

Consideração final do consumidor