VIVONE NEGOCIOS DIGITAIS

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/04/2024 às 10:26

ID: 186948933

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

tanho plano de Internet, Tv a cabo, telefone móvel e fixo com a Vivo, O serviço da internet e Tv cai praticamente toda a semana. Agendo visita técnica, porque a Vivo não informa motivo dos problemas, mas quando regulariza eles cancelam a visita, mesmo sem o sistema estar totalmente operativo. Ontem, por exemplo, a internet ficou fora do ar de 8 da manhã às 11 da noite e a TV não voltou atá agora. No atendimento, nenhuma informação é dada e a visita técnica não realizada precisaria ser remarcada para mais 24 horas. Entrei em contato com a ouvidoria e marcaram a vinda emergencial de um técnico até a hora do almoço. Mas o serviço e o atendimento são péssimos.