Troca de Pabx para VVN

Não resolvido
Santos - SP
11/04/2024 às 13:29
ID: 186561481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Vivo nos ofereceu alterar o Pabx para VVN - sistema de telefonia por internet muito mais barato. Para vender todo mundo é atencioso, a partir do nosso aceite começou o drama. Ligam marcando tecnico, o tecnico não aparece. Informam que não precisam de tecnico, que é remoto, ninguém retorna. Hoje, depois de 15 dias, informaram que a habilitação da linha não pode ser feita por que "alguem" na Vivo "esqueceu" de fazer os tramites burocraticos no sistema e só. Não informaram com quem falar, quando ligamos no ******* não sabem informar.
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 11:35
Vivo sendo Vivo, nem sequer respondeu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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