Vivone Store

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Recife - PE

22/05/2020 às 11:43

ID: 104924175

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Efetuei a compra DIA 8 DE MAIO e a portabilidade para a VIVO, aparentemente o atendimento foi feito perfeitamente, remoto.
Porém o prazo de entrega era de dois dias úteis. segundo a tabela que tenho e foi gerada.
HOJE DIA 22 DE MAIO, não me informaram nada com relação atraso, ligo na central, e pasme, tenho que aguardar quase 2h no sac, pois o número de atendimento está "reduzido.
Bom entrei em contato e me foi informado que o produto estáva "retido"na receita federal, e houve um pequeno atraso. E novamente me passaram um outro prazo que seria de hoje, dia 22 de maio.
Ok, entrei em contato com a gerente da loja local, pois a vivo central é péssima para cumprir ou informar prazos.
Assim feito, entrei em contato, e me foi passado que o aparelho teve problema no transporte aéreo até o destino. Ou seja? nada eu estava sabendo, informações distorcidas e nenhuma satisfação do site.
Estou aguardando um novo prazo. ULTIMA CHANCE VIVO, pois estarei procurando meus direitos a partir de 29 de maio.